Centrum Pomocy Humanitarnej to inaczej Hub Humanitarny, który zapewnia tymczasowe schronienie uchodźcom, aby znaleźć dla nich docelowe miejsce pobytu w Polsce, a także poza jej granicami. Na terenie Centrum Pomocy Humanitarnej PTAK został uruchomiony wielki dworzec autobusowy "Dworzec Europa". Jego zadaniem jest umożliwienie komunikacji z krajami całej Europy, a także z innymi polskimi miejscowościami. Dla przebywających w centrum uchodźców z Ukrainy organizowane są bezpłatne transporty do innych portów komunikacyjnych, ośrodków pomocy i dalszych miejsc zakwaterowania. Główne kierunki organizowanych transportów to: Niemcy, Szwecja, Hiszpania, Holandia i Włochy.

Pod dachem ośrodka schronienie otrzymali uciekinierzy z objętej wojną Ukrainy.  Na miejscu otrzymują oni niezbędną pomoc medyczną, tymczasowy nocleg, podstawowe artykuły higieniczne, pomoc psychologiczną oraz wyżywienie, o które zadbała m.in. marka Maczfit. Lider cateringu dietetycznego w Polsce każdego dnia dostarcza na teren obiektu zdrowe i pełnowartościowe posiłki. Przez pierwsze dni funkcjonowania centrum przewinęło się ponad 25 000 uchodźców. Przewiduje się, że w najbliższych dniach i tygodniach może to być nawet kilkaset tysięcy ludzi – w większości kobiet z małymi dziećmi.

Centrum Pomocy Humanitarnej PTAK to ogromne przedsięwzięcie w szczytnym celu, które poszukuje chętnych do współpracy w niesieniu pomocy. Więcej informacji na temat projektu znajduje się na stronie https://humanitarianexpo.com/.